Wyszukany temat: adidas jak zlozyc reklamacje
Reklamacja – co to jest?
Reklamacja to zgłoszenie wadliwego produktu lub usługi, której klient otrzymał od sprzedawcy. W przypadku firmy Adidas, reklamacje można składać w przypadku uszkodzonych lub wadliwych produktów, które zostały kupione w sklepie internetowym lub stacjonarnym.
Jak złożyć reklamację?
Aby złożyć reklamację w firmie Adidas, należy postępować zgodnie z następującymi krokami:
1. Sprawdź warunki reklamacji
Przed złożeniem reklamacji, warto zapoznać się z warunkami oferowanymi przez firmę Adidas. Można to zrobić na stronie internetowej, gdzie znajdują się wszystkie niezbędne informacje dotyczące reklamacji.
2. Dokonaj zgłoszenia reklamacji
Zgłoszenie reklamacji można dokonać na kilka sposobów. Można skorzystać z formularza dostępnego na stronie internetowej Adidas lub skontaktować się z działem obsługi klienta. W przypadku reklamacji sklepowych, warto zwrócić się bezpośrednio do sprzedawcy, u którego dokonano zakupu.
3. Przygotuj dokumenty
Po złożeniu reklamacji, należy przygotować dokumenty, które będą potrzebne do jej rozpatrzenia. Do najważniejszych należą: dowód zakupu, który potwierdza miejsce i czas zakupu, a także dokumenty, które potwierdzą wadę produktu lub usługi.
4. Oczekiwanie na rozpatrzenie reklamacji
Po złożeniu reklamacji, klient otrzyma potwierdzenie w postaci e-maila lub SMS-a. W ciągu 14 dni roboczych firma Adidas powinna rozpatrzyć reklamację i odpowiedzieć na nią.
Podsumowanie
Złożenie reklamacji w firmie Adidas jest prostym procesem. Wystarczy postępować zgodnie z powyższymi krokami i przestrzegać warunków reklamacji. Dzięki temu, firma Adidas z pewnością rozpatrzy reklamację i podjęcie odpowiednich działań w celu zadowolenia klienta.
